新北市板橋戶政事務所

人口數超過54萬7,000人，新北市每7人就有1位板橋居民，人口比重之大，居全國之冠。近年由於新板橋車站特區的開發，加上高鐵、臺鐵、捷運，東西向快速道路等交通樞紐，不僅樹立新都心風格，更加活絡與提升居民實質生活水準。

每位市民都是我們的家人，本所全體同仁用「真心」、「貼心」、「愛心」、「歡喜心」、「關懷心」及「同理心」服務群眾，打造出優質用心、創新的戶政，成就我們對市民服務的承諾。

本所展覽歷代身分證、戶口名簿及戶籍謄本等書證的發展沿革，供民眾觀賞戶政書證歷史更迭的原始樣貌。

因應雙語國家政策，落實公共服務場域第一線服務雙語化，建置雙語走廊。

本所特別打造婚禮拍照背板幸福專區，並展出各式婚禮小物供民眾觀賞，營造出典雅不凡的幸福氛圍。

本所貼心規劃兒童閱讀區，讓父母安心洽公。

設置舒適沙發座椅並運用隔板延展待客空間，讓民眾諮商時仍享有個人隱私的保密設計。

因應不同節慶，佈置辦公空間打造出過節的愉快氛圍。

「廉正」、「專業」、「效能」與「關懷」是全體同仁體現為民服務工作的積極作為，以「您的一生 We Care」做為本所slogan， C（Convenient 便民）、 A（Active 積極）、 R（Reliable 信賴）、 E（Efficient 效率）就成為我們對市民服務的承諾。
我們的目標
※對內：確保內部顧客獲得適當及足夠的培訓，辦理多次場教育訓練，提升同仁職能及知能，並暢通溝通管道，以員工為本，贏得員工的信任，同仁則透過為民眾提供優質的服務，回饋機關。
※對外：體現「親民服務」，在軟硬體設施上立基於民眾需求，在戶政為民服務上，以專業、迅速及正確，獲得民眾信賴與感動。
※促使服務資訊透明化，提供友善網路服務，確保民眾知的權利與資訊使用權。
※積極進行多面向整合各機關的服務功能，統合運用資源，開發創新服務措施，提升卓越服務品質。

※打造心（Heart）的戶政、新的戶政。
※挑戰Mission Impossible不可能的任務。
※營造學習性組織、鼓勵研究創新、建置知識管理平台。
※改變看得見，戶政在實現。Let's Do It.